Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment VITALITE BY RITA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site tuuli-spa.com et de ses clients.
Le responsable du traitement est :
VITALITE BY RITA
SASU au capital social de 10 000 euros
RCS Paris 993 886 001
Siège social : 80 rue de la Tour, 75016 Paris
E-mail : contact@tuuli-spa.com
1. Données collectées
VITALITE BY RITA peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse postale ou adresse de livraison ;
- Informations de réservation ou de commande ;
- Historique des achats ou prestations ;
- Messages envoyés via le formulaire de contact ;
- Données de navigation, notamment via les cookies, lorsque ceux-ci sont utilisés.
Les données de paiement peuvent être traitées par des prestataires de paiement sécurisés. VITALITE BY RITA ne conserve pas les coordonnées bancaires complètes du client.
2. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer les demandes de contact ;
- Gérer les réservations de prestations ;
- Traiter les commandes et livraisons ;
- Assurer le suivi client ;
- Émettre des factures ;
- Répondre aux obligations légales et comptables ;
- Envoyer des communications commerciales, uniquement lorsque cela est autorisé ;
- Améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience.
3. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime de VITALITE BY RITA ou le consentement du client, notamment pour certaines communications commerciales et certains cookies.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées lorsque la loi l'exige.
- Les données liées à la facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.
- Les données de contact peuvent être conservées jusqu'à [durée à compléter].
- Les données liées aux cookies sont conservées selon la durée indiquée dans l'outil de gestion des cookies du site.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à VITALITE BY RITA et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques, prestataires de paiement, transporteurs, outils de réservation, outils de gestion client, hébergeur du site ou conseils comptables et juridiques.
VITALITE BY RITA ne vend pas les données personnelles de ses clients.
6. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation du traitement et, lorsque cela s'applique, d'un droit à la portabilité de ses données.
Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à : contact@tuuli-spa.com.
Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
En cas de difficulté, la personne concernée peut déposer une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience ou de marketing, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis. Les internautes doivent être informés et donner leur consentement avant le dépôt de certains traceurs, tandis que certains cookies nécessaires peuvent être exemptés de consentement.
L'utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via [lien ou bouton de gestion des cookies].
8. Sécurité
VITALITE BY RITA met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
9. Modification de la politique de confidentialité
VITALITE BY RITA peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.